Política de Privacidad del Chatbot

En virtud del art. 13 del Reglamento UE 2016/679, relativo al tratamiento y la libre circulación de datos personales con referencia a las personas físicas (en adelante también Reglamento), FONDAPI Fondo nacional de pensión complementaria para los trabajadores de las pequeñas y medianas empresas (en adelante Fondapi o Fondo de Pensión), en calidad de Responsable del tratamiento, proporciona la siguiente información sobre el tratamiento de datos personales pertenecientes a sus afiliados.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de datos es FONDAPI Fondo nacional de pensión complementaria para los trabajadores de las pequeñas y medianas empresas con sede en Piazza Cola di Rienzo, 80/A – Roma.

2. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)

El Delegado de protección de datos (Data Protection Officer) es Protection Trade S.r.l. con sede en Via Giorgio Morandi 22, Itri (LT), correo electrónico dpo_fondapi@protectiontrade.it

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

El Chatbot puesto a disposición por Fondapi es un servicio de asistencia facultativo y no perjudica en modo alguno la posibilidad de contactar directamente con el Fondo. Las conversaciones son automáticas: no está prevista la intervención de un operador. Las consultas realizadas en el Chatbot podrán ser revisadas por un encargado en caso de que se produzca un mal funcionamiento del software.

4. APORTACIÓN DE DATOS

La aportación de los datos solicitados es obligatoria; en su ausencia será imposible realizar la actividad.

5. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO Y PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

La base jurídica del tratamiento para las finalidades descritas es la solicitud del interesado ex Art. 6, párr. 1, letra b) – ejecución de medidas precontractuales o contractuales. Los datos personales recogidos a través del servicio Chatbot se conservan durante un período de 12 meses desde la fecha de registro o por un plazo superior cuando intervenga un acto interruptivo y/o suspensivo de la prescripción que justifique la prolongación de la conservación.

6. NATURALEZA DE LOS DATOS TRATADOS

El Chatbot presente en el área pública del sitio proporcionará respuestas solo de carácter general y de dominio público. Las categorías de datos personales tratados son las siguientes: Chatbot Público: a) Contenido de las solicitudes. El Chatbot Privado: a) Texto de las solicitudes; b) Nombre del usuario; c) ID de usuario.

7. MODALIDADES DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS TRATADOS

El tratamiento de los datos personales se realiza mediante instrumentos manuales e informáticos, con modalidades estrictamente correlacionadas con las finalidades indicadas anteriormente y, en cualquier caso, de modo que se garantice la seguridad, la protección y la confidencialidad de los propios datos.

8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales recogidos podrán ser tratados dentro de la organización del responsable del tratamiento por personas autorizadas y formadas. El Fondo de Pensión podrá comunicar los datos personales adquiridos a sujetos y sociedades externas que proporcionen al mismo servicios estrictamente conectados e instrumentales a su propia actividad, también nombrados Encargados del tratamiento en virtud del art. 28 del Reglamento. La lista de los encargados del tratamiento, constantemente actualizada, se custodia en la sede legal del Responsable del tratamiento. Los datos personales adquiridos no son objeto de difusión. El Fondo de Pensión podría valerse de proveedores o subproveedores que no residen en la Unión Europea; a tal respecto se garantiza que la transferencia podrá realizarse solo hacia sujetos que garanticen un nivel adecuado de protección del tratamiento de los datos y/o hacia países para los cuales las Autoridades competentes han emitido una decisión de adecuación, así como hacia sujetos que han proporcionado garantías idóneas al tratamiento de los datos a través de instrumentos normativos/contractuales adecuados como, por ejemplo, la suscripción de cláusulas contractuales estándar. Para obtener información al respecto, podrá enviar un correo electrónico a la dirección dpo_fondapi@protectiontrade.it.

9. DERECHOS DEL INTERESADO

Le informamos, por último, que podrá ejercer los derechos contemplados por el Reglamento, escribiendo a dpo_fondapi@protectiontrade.it. En particular, podrá:

• acceder a sus datos personales, obteniendo evidencia de las finalidades perseguidas por parte del Responsable, de las categorías de datos involucrados, de los destinatarios a los que los mismos pueden ser comunicados, del período de conservación aplicable, de la existencia de procesos decisionales automatizados, incluida la elaboración de perfiles, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica utilizada, así como la importancia y las posibles consecuencias para el interesado, cuando no esté ya indicado en el texto de esta Información;
• obtener sin demora la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen;
• obtener, en los casos previstos por la ley, la supresión de sus datos;
• obtener la limitación del tratamiento u oponerse al mismo, cuando esté admitido en base a las previsiones de ley aplicables al caso específico.

Le recordamos, por último, que es un derecho del Interesado presentar una reclamación ante la Autoridad de control: Autoridad Garante para la Protección de los Datos Personales.